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客戶灌酒、主管冷眼!這算性騷還霸凌?《無可替代》職場保命法
2026-10-21
影集《無可替代》裡,女主角徐遲靠實力進了頂尖諮詢公司邁思,卻被怕遭取代的主管林瓏帶去酒局,讓她被客戶嚴總灌酒灌到過敏,除此之外,林瓏還對徐遲做了很多過分的事情,鐵定符合職場霸凌要件,不過在這裡,所要探討的是,徐遲被客戶灌酒,依我國法算職場性騷擾嗎?
先說結論:光看劇情,不一定
應酬算上班嗎?判斷要點在於「是不是在執行職務」,而不是看「上下班時間」。主管帶新人陪客戶應酬,目的是談業務,通常會被認為是職務的延伸,所以適用性別平等工作法(性工法)。相反地,同事、客戶下班後私下約吃飯,跟職務無關,若此時發生性騷爭議,就會落入性騷擾防治法的討論範疇。
假設,林瓏帶徐遲去酒局的目的就是要談業務,那應該以性工法進行討論。按性工法第12條,所謂性騷擾是「性要求、具有性意味或性別歧視」的言詞或行為,讓人處在敵意、脅迫或冒犯的工作環境。
如果嚴總只是無差別對與會者勸酒、拚酒,而沒有性暗示、沒有肢體碰觸,也不是因為徐遲是女生才針對她,就很難直接認定是性騷擾。且劇中林瓏的動機是職場競爭,不是性別,這也讓性騷擾更難成立。
但如果嚴總邊灌酒邊開黃腔、摟肩搭背,或要求喝交杯酒,就可能是「敵意環境性騷擾」。嚴總雖然是外部客戶,但不論是客戶或同事,公司一旦知悉員工遭受職場性騷擾,就必須立即採取糾正與補救措施。
這件事情還可能算什麼?
一、林瓏的排擠,是職場霸凌:職安法在114年12月增訂了職場霸凌防治專章,霸凌案件優先適用專章。刻意邊緣化新人、派新人去打雜、拿新人當擋酒工具,都是典型的霸凌樣態。
二、嚴總灌酒,是第三方的不法侵害:職安法第6條第2項第3款要求雇主預防員工執行職務時因他人行為遭受身體或精神上的不法侵害。這裡的「他人」包含顧客與往來客戶。勞動部《執行職務遭受不法侵害預防指引》(第五版)指出,客戶的威脅、咆哮謾罵、過分要求、無正當理由的要求,都屬於需要預防的樣態。嚴總明知徐遲酒精過敏還強灌,與這些樣態相近。
公司該怎麼做?
勞動部指引建議:
一、高階主管公開宣示「零容忍」,並納入工作規則。
二、公司應辨識內部與外部的風險情境,客戶往來也要盤點。
三、勞工人數達100人以上,須另訂預防計畫;未達100人,可以執行紀錄或文件代替,紀錄留存3年。
四、事件發生時,先確保受害員工的安全,再釐清事實,並提供保護、安置與後續輔導。
自己遇到時怎麼辦
一、保留證據:訊息、錄音、就醫紀錄。
二、盡早向公司反映,不必等確定是哪一種違法才開口。
三、公司接獲反映,不論最後屬於哪一類,都應該先保護員工。
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by 饒偉生律師
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