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鍾若琪律師-律師事務所,桃園律師事務所,桃園律師

淑玲在Instagram上認識了一個自稱「專業投資顧問」的帳號，對方每天傳送「獲利截圖」給她看，說加入他的群組，每個月穩賺兩成報酬。淑玲陸續匯了十二萬元進去，一開始平台還顯示有獲利，但當她要提款時，對方說要先繳「手續費」才能出金，之後就再也聯繫不上了。她不知道從哪裡開始，才能把這件事變成法律上真正有效的證據……

法律依據

此類詐騙行為觸犯《刑法》第339條詐欺罪，若以電腦網路為工具，依第339條之4加重其刑，處1年以上7年以下有期徒刑。若涉及多人共同行騙（如詐騙集團），依第339條之4第1項第2款，可處1年以上7年以下有期徒刑，得併科100萬元以下罰金。

 

有效證據的種類與保存方式

蒐集證據是提告成功的關鍵，以下各類證據均具有法律效力：

・通訊紀錄：Instagram、LINE、Telegram等平台的完整對話截圖，包含對方的帳號名稱、頭貼、發文紀錄，務必截圖時顯示完整網址（URL）。

・金流紀錄：銀行匯款單、轉帳明細、ATM收據、虛擬貨幣交易紀錄等，完整保留每一筆匯款之時間、金額、受款帳號。

・投資平台截圖：詐騙平台的網站截圖（含網址）、顯示獲利之畫面、要求繳納手續費之通知。

・招募廣告：原始廣告截圖，含廣告帳號、發布時間及廣告內容。

 

截圖時的注意事項

・截圖時確保畫面顯示完整網址、帳號名稱及時間戳記。

・重要對話建議以螢幕錄影方式完整保存，較截圖更難被質疑遭剪接。

・可使用「網頁存檔」工具（如Web Archive）對詐騙網站存檔，確保網站被下架後仍有紀錄。

・盡快備份至雲端或外部儲存裝置，避免因手機損壞或帳號被刪除而滅失。

 

具體可行步驟

① 停止匯款：立即停止任何後續匯款，無論對方以任何理由要求。

② 立即存證：以螢幕錄影完整保存所有對話、平台畫面，並截圖附上網址及時間戳記。

③ 聯繫銀行：撥打165或聯繫銀行，申請對收款帳戶列為警示帳戶。

④ 攜帶所有證據至警察局刑事組報案，告知係透過社群媒體遭詐，報案時一併提交電子證據（可列印紙本或以USB交付）。

⑤ 關於社群平台的申訴與證據保全，須注意以下重點：

自行保全證據（最重要）： Facebook、Instagram 等平台並非司法機關，無法強制保全證據。在對方帳號被刪除前，務必以螢幕錄影或截圖完整保存對話紀錄、對方個人頁面（顯示帳號 ID 或網址連結）、社團名稱、貼文內容及轉帳資訊，並備份至雲端或外部裝置。

向平台檢舉： 使用平台內建的檢舉功能，將詐騙帳號標記為「詐騙」，有助於下架內容、避免更多人受害，但此步驟無法取代向警方報案。

關於 Meta（Facebook）配合司法調查的現實限制： Meta 為美國公司，對台灣司法機關的配合度有限。一般詐欺案件，Meta 常以「保護用戶隱私」或「資料存於美國非台灣管轄」為由拒絕配合；即便調取到 IP 位址，也常因 VPN 等技術障礙無法直接鎖定嫌疑人。因此，請勿等待平台回覆，應將重點放在司法報案與金融端攔阻，由警方透過官方正式管道（司法互助程序）嘗試向 Meta 調取數據，此為目前台灣法律體系下最有效的作法。

⑥ 若涉及虛擬貨幣交易，同步向金融情報中心（洗錢防制相關單位）通報，協助追蹤金流。

 

鍾若琪律師觀點

社群媒體詐騙，尤其是假投資詐騙，是台灣近年來造成民眾損失金額最龐大的詐騙類型。這類詐騙的設計極為精細，往往讓受害人在心理上完全信任對方後，才逐步引導投入大量資金。受害人事後往往自責「為什麼這麼笨」，但這種自責是不必要的，因為這些詐騙的手法是經過刻意設計的心理操控，不是受害人的智識問題。

從法律實務的角度，這類案件最大的挑戰是「對方身分的確認」。詐騙集團通常使用多層假身分，即便取得聯繫帳號，追查到真實人物也需要相當的時間。因此，我強調蒐證的重要性：詐騙的整個過程，包含對方如何建立信任、如何引導投資、如何在提款時設置障礙，每一個環節都應完整保存，這些紀錄在偵查中是還原詐騙手法、協助鎖定集團結構的重要線索。

最後，我想對正在閱讀這篇文章的人說：如果你正在一個「投資平台」上看到帳面獲利，但提款時遇到各種「手續費」、「稅金」等要求，請立即停止，這幾乎可以確定是詐騙。任何合法的投資平台，都不會要求你在提款前先額外繳費。
 

個案情況不同，建議向 鍾若琪律師 進行個別諮詢

鍾若琪律師擅長處理桃園、台北、新北、新竹地區之詐欺相關訴訟。

電話：03-3602605、
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