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被冒名辦理信用卡或手機門號，如何處理？
建志去銀行辦理貸款，竟被告知信用不良，原來他名下有三張從未申辦的信用卡，全部嚴重逾期。他嚇出一身冷汗，他的身分證曾在兩年前遺失過，顯然是被人撿去冒名辦卡。銀行說這是他的債務，他必須自己負責，但建志覺得自己根本就是受害者，不知道該怎麼還清不是自己欠的債……
法律依據
冒名辦理信用卡或手機門號，涉及以下犯罪：
行為人可能觸犯：《刑法》第210條偽造私文書罪（處5年以下有期徒刑）、第216條行使偽造文書罪、第339條詐欺罪，以及《個人資料保護法》第41條非法利用個人資料罪。
被冒名者為被害人，不須對冒名所生之債務負責，但須積極蒐集證據並循法律途徑澄清。
立即應採取的行動
① 報案：立即至警察局提出冒名使用身分證件之刑事告訴，明確聲明相關帳戶及債務係遭冒名辦理，取得報案證明。
② 聯繫各發卡機構：持報案三聯單向各銀行及電信公司聲明遭冒名，要求暫停催收並展開調查，確認申辦時之簽名、文件與本人是否相符。
③ 申請個人信用報告：向財團法人金融聯合徵信中心（JCIC）申請個人信用報告，確認所有名下帳戶及查詢紀錄，找出所有冒名辦理之帳戶。
④ 聲明異議：依《銀行法》相關規定，向各金融機構正式提出書面異議，附上報案三聯單，要求停止計息及催收，並啟動內部調查程序。
信用紀錄的修復
一旦確認係遭冒名，金融機構依規定應更正相關不良信用紀錄。建議：
・持法院確認或檢察官不起訴（被冒名者為被害人）之文件，向聯徵中心申請更正信用紀錄。
・若金融機構仍堅持追討，可向金管會銀行局申訴，或向法院提起確認債務不存在之訴。
具體可行步驟
① 立即至警察局報案，聲明遭冒名，取得報案三聯單。
② 申請個人信用報告，列出所有冒名帳戶。
③ 持報案三聯單，逐一向銀行及電信公司發出書面異議，要求停止催收並調查。
④ 若金融機構仍強行追討，向法院提起「確認消費借貸（或信用卡）契約不存在之訴」。
⑤案件偵查終結後，持相關文件向聯徵中心申請更正不良信用紀錄。
鍾若琪律師觀點
身分遭冒用是一種對個人信用的嚴重侵害，而且往往在被害人毫不知情的情況下已造成難以彌補的信用損傷。在我協助遭冒名的當事人時，最常見的情況是：被害人已被催收多時，甚至被列入聯徵黑名單，才驚覺身分遭到冒用。
這個現象指向一個重要的預防習慣：定期申請個人信用報告。財團法人金融聯合徵信中心每人每年可免費申請一次完整信用報告，這份報告會列出所有以你名義開立的帳戶及近期查詢紀錄，是發現身分遭冒用最早期的預警系統。我建議每一位成年人，每年至少申請查閱一次個人信用報告，養成主動監控個人信用狀況的習慣。
一旦發現遭冒名，速度是最關鍵的因素。立即報案、立即向各金融機構提出書面異議、立即申請凍結相關帳戶，每拖延一天，冒名人可能累積更多的消費紀錄，你的信用損失就會更難修復。
個案情況不同，建議向 鍾若琪律師 進行個別諮詢
鍾若琪律師擅長處理桃園、台北、新北、新竹地區之詐欺相關訴訟。
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