花禮｜購買須知
 

每一份花禮，都是蒔光停駐收到訂單後，由花藝師親手製作完成。我們希望每一份心意，都能以最美好的模樣送到收禮人手中。

為了提供更完善的服務，訂購前請先閱讀以下說明，感謝您的理解與支持。

一、作品與花材說明

每件作品皆為手工製作，由花藝師親手設計完成。因此每一份花禮都是獨一無二的作品。

永生花、乾燥花及其他天然花材皆有自然的生長姿態與紋理，無法與商品照片完全相同，請以實際成品為主。

花材具有季節性，如遇缺貨、停產或品質不佳等情況，將由花藝師以同色系或整體風格相近的花材調整搭配，不另行通知。

商品照片皆為實體拍攝，因拍攝光線及不同螢幕顯示設定，可能產生些微色差，敬請見諒。

二、退換貨說明

所有商品皆於收到訂單後開始製作，屬客製化商品；依《消費者保護法》規定，不適用七日鑑賞期，恕無法辦理退換貨。

訂金支付後，即表示確認訂單內容並保留製作檔期；如因個人因素取消訂單，訂金恕不退還。

若商品於運送過程中發生嚴重損壞，請於收到商品後儘速與我們聯繫，並提供相關照片或影片，我們將協助後續處理。

三、製作時間

一般商品製作時間約3-5個工作天 (不含訂購日及例假日)。

完成後將依您選擇的取貨或配送方式安排交件。

如為急件、大量訂單、或逢畢業季、母親節、情人節、聖誕節等特殊節日，建議提前預訂，並先與我們確認製作時程，以免影響交件時間。